Terminal de Café Self-Service JK86 do Supermercado Yuehuoli CITY

Antecedentes do projecto: Como uma rede regional de supermercados premium, a Yuehuoli CITY precisava implantar serviços eficientes de alimentação leve nas entradas das lojas para melhorar a experiência do cliente no interior da loja e promover a fidelização. Através do alinhamento de necessidades, o nosso terminal de café self-service foi selecionado como solução, preenchendo rapidamente a lacuna nos serviços de bebidas "pegue-e-desfrute" dentro do supermercado.

Vantagens da Configuração do Equipamento: O terminal é equipado com um módulo inteligente de fabricação de gelo, que suporta a preparação de bebidas quentes e frias, e oferece mais de 20 opções de bebidas, incluindo café (como Americano, latte, etc.), leite e chá com leite. Possui uma tela sensível ao toque em alta definição e um sistema de pagamento por escaneamento, com funções integradas de limpeza automática e alerta de baixo nível de ingredientes. Cada bebida é preparada em ≤2 minutos, integrando-se perfeitamente ao ambiente dinâmico de consumo em supermercados.

Destaques da Gestão Operacional: O dispositivo suporta gerenciamento remoto de back-end, permitindo o monitoramento em tempo real do consumo de ingredientes e do status dos equipamentos. Oferece alertas de reposição e manutenção sob demanda, além de atualizações personalizáveis de preços e cardápio. Integrado ao sistema de associação da Yuehuoli para pagamentos contínuos, reduz significativamente os custos de mão de obra operacional da loja.

Desempenho dos Dados de Utilização: Após a implantação, o terminal mantém uma produção diária estável de 80 a 120 xícaras, sendo que as bebidas geladas representam mais de 40% (atingindo um pico de 65% no verão). O custo por xícara é aproximadamente 30% menor em comparação com balcões manuais tradicionais, alcançando um modelo de lucro com baixo investimento e alta rotatividade em um ambiente de varejo não gastronômico.

Feedback do Usuário: Clientes de supermercado elogiaram o dispositivo por sua "operação simples e serviço rápido", com o sabor e a qualidade das bebidas geladas sendo aprovados entre os consumidores mais jovens. A gestão do estabelecimento observou que o terminal não apenas aumentou o valor médio por transação, mas também atuou como um "pequeno ímã de fluxo" na entrada, melhorando a atratividade geral do ambiente de compras.