História do projecto
No início de 2024, David Chen, o administrador de um edifício comercial em Vancouver, no Canadá, entrou em contato com nossa empresa por meio do Alibaba International. Ele indicou que os funcionários do edifício tinham uma demanda significativa por café moído na hora, mas o edifício contava apenas com uma loja de conveniência tradicional, incapaz de atender à necessidade de um café conveniente e de alta qualidade.
Comunicação e Desenvolvimento da Solução
Após receber a consulta, nossa representante de vendas internacionais, Sophia, organizou prontamente uma conferência por vídeo com David Chen para entender detalhadamente as condições do local, os clientes-alvo e os requisitos operacionais. Com base nas características do edifício comercial—como horários de pico concentrados pela manhã e espaço limitado—Sophia recomendou a máquina de venda automática de café JK88. Este modelo oferece suporte para café moído na hora, diversas opções de bebidas, pagamentos móveis, gerenciamento remoto de estoque e é compatível com os padrões de voltagem da América do Norte.
Aquisição e Implementação
Após duas semanas de comunicação e confirmação de detalhes técnicos, David Chen decidiu adquirir uma unidade JK88 como teste. O equipamento chegou a Vancouver em março de 2024. Sophia coordenou com nossa equipe de pós-venda a instalação e depuração, além de fornecer treinamento operacional básico à equipe de administração do imóvel.
Feedback Operacional e Nova Compra
Após a entrada em operação da máquina, a frequência de uso entre os funcionários do edifício aumentou constantemente, com vendas médias diárias de 30 a 50 copos. O pico de utilização ocorreu entre 8h e 10h em dias úteis. Em uma ligação de acompanhamento três meses depois, David Chen observou: "O equipamento tem funcionado de forma estável, e os funcionários relatam, em geral, que ele economiza tempo em comparação com sair para comprar café. A administração do imóvel também obtém renda adicional por meio do compartilhamento de receita."
Com base nos resultados do piloto, David Chen adquiriu duas unidades adicionais JK88 em junho de 2024. Essas foram instaladas em outro andar do edifício comercial e na área de acesso ao estacionamento subterrâneo, cobrindo ainda mais os diferentes fluxos de clientes dentro do prédio.
Cooperação Contínua
As três máquinas estão atualmente funcionando normalmente, e a administração predial mantém comunicação regular com a nossa empresa. Recentemente, iniciaram-se discussões sobre a possibilidade de adicionar opções de café gelado com base nas mudanças sazonais. Este projeto também se tornou um caso representativo para a nossa empresa no mercado de edifícios comerciais da América do Norte.