Proteinshake-automat i kjøpesenter

Prosjektbakgrunn
I august 2024 tok Charlotte, som er leder av en sportsmerkebutikk i et kjøpesenter i Manchester, Storbritannia, kontakt om produktinformasjon via vår bedrifts offisielle nettside. Hun nevnte at fotgjengertrafikken i området av kjøpesenteret der butikken ligger hovedsakelig består av fitnessentusiaster, men at butikken manglet en tjeneste for umiddelbar konsumrelatert til fitness-scenariet.

Behov for kommunikasjon
I sin e-post uttrykte Charlotte ønsket om å introdusere en enhet som kunne funksjonelt supplere den eksisterende drikkeautomaten. Etter et nettbasert møte presiserte hun to hovedkrav: for det første måtte enheten oppfylle kravene til idrettsernæring, og for det andre skulle betjeningsprosessen være enkel og rask. Basert på butikkens størrelse og kundeprofil, anbefalte vår salgsrepresentant proteinpulverautomaten GS805. Denne enheten støtter over tjue populære smaker og er utstyrt med scan-for-å-betale-funksjonalitet og skjerm for visning av ernæringsinformasjon.

Implementering og implementering
Enheten ble levert til butikken i begynnelsen av september 2024 og installert ved siden av drikkevareautomaten ved inngangen. Vårt selskap fullførte oppsettet av enheten via fjernstyring og ga opplæring til butikkansatte i påfyllings- og rengjøringsprosedyrer. Charlotte ordnet med at ansatte skulle sjekke lagerbeholdningen to ganger daglig, morgen og kveld, og skrev ut enkel brukerveiledning som ble plassert ved siden av enheten.

Driftsprestasjoner
Etter at enheten ble tatt i bruk, stabiliserte den daglige salget seg på 15–20 kopper, med et ukedagsforbruk på over 30 kopper. Ifølge salgsdata fra Charlotte omtrent 40 % av kundene som kjøpte proteindrikker også bladde i butikkens sportsbekledning eller tilbehør, og omtrent 15 % av dem foretok ekstrakjøp. Butikkens salg økte med ca. 8 % i oktober sammenlignet med foregående måned, noe Charlotte mener delvis skyldes den nye proteindrikktjenesten.

Kundeanmeldelser
Noen kunder nevnte spesifikt på sosiale medier at «det er veldig praktisk å supplere med protein rett etter en treningsøkt i butikken». I sin kvartalsvurdering merket Charlotte seg at enheten hjalp til med å tiltrekke seg flere fitnessentusiaster som brukte tid i butikken, særlig i treningstoppene fra 17–19, da antall besøkende tydelig økte.