Yuehuoli CITY Supermarkt JK86 Self-Service Koffieterminal

Projectachtergrond: Als regionale keten van supermarkten in de bovensegment moest Yuehuoli CITY efficiënte lightdining-services implementeren bij de ingangen van de winkels om de winkelbeleving te verbeteren en klantloyaliteit te vergroten. Na afstemming van de behoeften werd onze selfservice koffieautomaat gekozen als oplossing, waarmee snel het tekort aan 'grab-and-enjoy'-drankenservices in de supermarkt werd gedicht.

Voordelen in apparatuurconfiguratie: De terminal is uitgerust met een intelligente ijsmodule, ondersteunt zowel warme als koude drankbereiding en biedt meer dan 20 drankopties, waaronder koffie (zoals Americano, latte, enz.), melk en melkthee. Hij beschikt over een high-definition touchscreen en een scan-to-pay-systeem, met geïntegreerde automatische reiniging en meldfunctie bij lage voorraad ingredienten. Elke beker wordt in ≤2 minuten bereid, wat naadloos aansluit bij de snelle consumptieomgeving in de supermarkt.

Hoogtepunten in operationeel beheer: Het apparaat ondersteunt remote backendbeheer, waardoor het verbruik van ingrediënten en de status van de apparatuur in real-time kunnen worden gemonitord. Het biedt op verzoek aanvulling en onderhoudswaarschuwingen, samen met aanpasbare prijzen en menu-updates. Geïntegreerd met het lidmaatschapssysteem van Yuehuoli voor naadloze betaling, vermindert het aanzienlijk de operationele arbeidskosten van de winkel.

Prestaties van gebruikgegevens: Na implementatie behoudt de terminal een stabiele dagelijkse output van 80–120 koppen, waarbij gekoelde dranken verantwoordelijk zijn voor meer dan 40% (piekend bij 65% in de zomer). De kosten per kop zijn ongeveer 30% lager vergeleken met traditionele handmatige kassa's, waardoor een licht-investering, hoge-doorvoer winstmodel wordt bereikt in een niet-eetgerichte retailomgeving.

Gebruikersfeedback: Klanten van de supermarkt prezen het apparaat om zijn "eenvoudige bediening en snelle service", waarbij de smaak en kwaliteit van gekoelde dranken goed werd ontvangen onder jongere consumenten. De winkelleiding merkte op dat de terminal niet alleen de gemiddelde transactiewaarde verhoogde, maar ook fungeerde als een "kleine verkeersgenerator" bij de ingang, wat de algehele aantrekkingskracht van het winkelende milieu verbeterde.