Mesin Jualan Minuman Protein Berdiri di Pusat Beli-belah

Latar Belakang Projek
Pada bulan Ogos 2024, Charlotte, pengurus sebuah kedai jenama pakaian sukan di sebuah pusat beli-belah di Manchester, UK, membuat pertanyaan mengenai maklumat produk melalui laman web rasmi syarikat kami. Beliau menyatakan bahawa lalu lintas pelanggan di kawasan pusat beli-belah tempat kedainya terletak kebanyakannya terdiri daripada peminat kecergasan, tetapi kedai tersebut tiada perkhidmatan penggunaan segera yang berkait secara langsung dengan senario kecergasan.

Komunikasi Kebutuhan
Dalam emelnya, Charlotte menyatakan hasratnya untuk memperkenalkan peranti yang dapat melengkapi mesin penjual minuman sedia ada dari segi fungsi. Selepas mesyuarat dalam talian, beliau menjelaskan dua keperluan utama: pertama, peranti tersebut perlu memenuhi piawaian nutrisi sukan, dan kedua, proses pengendaliannya harus ringkas dan cepat. Berdasarkan saiz kedai dan profil pelanggannya, wakil jualan kami mencadangkan mesin penjual serbuk protein GS805. Peranti ini menyokong lebih daripada dua puluh perisa popular dan dilengkapi dengan fungsi imbas-untuk-bayar serta skrin paparan maklumat nutrisi.

Penyebaran dan Pelaksanaan
Peranti tersebut telah dihantar ke kedai pada awal September 2024 dan dipasang bersebelahan mesin layan diri minuman di pintu masuk. Syarikat kami menyelesaikan pemasangan peranti melalui panduan jarak jauh dan memberikan latihan kepada kakitangan kedai mengenai prosedur pengisian semula dan pembersihan. Charlotte telah mengatur agar kakitangan memeriksa inventori dua kali sehari, pada waktu pagi dan petang, serta mencetak arahan pengguna ringkas untuk diletakkan bersebelahan peranti tersebut.

Kefahaman operasi
Selepas peranti digunakan, jualan harian stabil pada 15–20 cawan, dengan jualan hujung minggu mencecah lebih daripada 30 cawan. Berdasarkan data jualan yang diberikan oleh Charlotte, kira-kira 40% pelanggan yang membeli minuman protein turut melayari pakaian sukan atau aksesori kedai, dan kira-kira 15% daripada mereka membuat pembelian tambahan. Jualan kedai pada bulan Oktober meningkat kira-kira 8% berbanding bulan sebelumnya, yang menurut Charlotte sebahagiannya disebabkan oleh perkhidmatan minuman protein baharu ini.

Maklum balas pelanggan
Beberapa pelanggan secara khusus menyebutkan di media sosial bahawa "sangat mudah untuk mengisi semula protein sebaik sahaja selesai bersenam di kedai." Dalam ulasan suku tahunannya, Charlotte mencatat bahawa peranti tersebut membantu menarik lebih banyak peminat kecergasan untuk menghabiskan masa di kedai, terutamanya semasa jam puncak kecergasan iaitu antara jam 5–7 petang, apabila jumlah pengunjung meningkat dengan ketara.