JK86 itsepalvelukahvinauttimoterminaali hotellissa

Hanke tausta
Keski- ja yläluokan majoituspalveluna Blue Mountain Joy Hotel pyrki parantamaan vastaanotopalvelujaan tarjoamalla vierailelle "nautittava heti saavuttaessa" -juomakokemus, joka nostaa majoittumisen laatua. JK86-itsekäyttökahviautomaattimme, jonka yksinkertainen mutta sopeutuva ulkonäkö ja monipuolinen juomatarjonta integroitui hotellin vastaanotopalveluiden yhteyteen, täydentää kevyiden juomien saatavuutta ajanjaksoina, jolloin ravintolapalvelut eivät ole käytössä.

Laitteiston konfiguraatiomahdollisuudet
Pääte laite on yksinkertainen ja ammattimainen ulkonäkö, joka sopii hotellin kevyen ylellisyyden sisustilaan. Se tukee useiden erilaisten juomien valmistusta, mukaan lukien tuoreesti jauhettu kahvi ja maitotee, ja siinä on korkean resoluution kosketusnäyttö ja kätevä maksujärjestelmä. Sen käyttö on suoraviivaista ja helppokäyttöistä, ja se sisältää myös automaattisen puhdistusjärjestelmän ja alemman ainesosien varoitusjärjestelmän, mikä täyttää hotellin vaatimukset vähäisestä huollosta.

Käyttöhallinnoinnin erityispiirteet
Laite tukee kaukohallintaa ja älykästä taustajärjestelmää, jolloin voidaan seurata reaaliaikaisesti juomien tuotantotietoja ja laitteen tilaa, ja täydennystä ja huoltoa koskevat hälytykset annetaan tarpeen mukaan. Se myös mahdollistaa hotellin räätälöidä juomamenut ja hinnoittelustrategiat ilman, että tarvitaan lisää erikoistyöntekijöitä, mikä merkittävästi vähentää hotellin käyttökustannuksia.

Käyttötietojen suorituskyky
Jälkeen käyttöönoton, terminaali säilytti vakion päivittäisen tuotannon 30–50 kuppia, huippukulutusaikoina kohdistuen hotellin tarkastuspisteisiin ja aamun lähtöihin. Hyödyntämällä "itsepalvelu, koskettomuus" -malliaan laite tehokkaasti täydensi hotellin eteenpäinpäin palvelukapasiteettia ja paransi vieraan palvelukokemusta tehokkuutta.

Käyttäjän palautetta
Vieraat arvostivat laitetta sen "hienosta ulkonäöstä ja nopeasta palvelusta", huomaten, että tuoreesti murskattujen juomien maku ja laatu vastasivat hotellin keskitasoisesta korkeampaan asemaan. Hotellin johto ilmoitti, että terminaali ei ainoastaan rikastuttanut eteenpäinpäin palvelujen tuotevalikoimaa, vaan myös saavutti tasapainon palvelun parannuksen ja kustannusvalvonnan välillä kevyen toimintamallin kautta.