Yuehuoli CITY Supermercado JK86 Terminal de Café de Autoservicio

Antecedentes del proyecto: Como una cadena regional de supermercados premium, Yuehuoli CITY necesitaba desplegar servicios eficientes de alimentación ligera en las entradas de las tiendas para mejorar la experiencia del cliente en el interior del establecimiento y fomentar la fidelidad del cliente. A través de la alineación de necesidades, nuestro terminal de café de autoservicio fue seleccionado como la solución, cubriendo rápidamente la brecha en servicios de bebidas de tipo "tómalo y disfrútalo" dentro del supermercado.

Ventajas en la Configuración del Equipo La terminal está equipada con un módulo inteligente de fabricación de hielo, que permite la preparación de bebidas frías y calientes, y ofrece más de 20 opciones de bebidas, incluyendo café (como americano, latte, etc.), leche y té con leche. Cuenta con una pantalla táctil de alta definición y un sistema de pago mediante escaneo, además de funciones integradas de limpieza automática y alertas de bajo nivel de ingredientes. Cada bebida se prepara en ≤2 minutos, adaptándose perfectamente al entorno de consumo acelerado de los supermercados.

Aspectos destacados de la gestión operativa: El dispositivo admite gestión remota desde un backend, permitiendo el monitoreo en tiempo real del consumo de ingredientes y el estado del equipo. Ofrece alertas para reabastecimiento y mantenimiento según necesidad, junto con actualizaciones personalizadas de precios y menús. Integrado con el sistema de membresía de Yuehuoli para un pago sin interrupciones, reduce significativamente los costos laborales operativos de la tienda.

Rendimiento de datos de uso: Tras la implementación, el terminal mantiene un rendimiento diario estable de 80 a 120 tazas, con bebidas frías representando más del 40% (alcanzando un pico del 65% durante el verano). El costo por taza es aproximadamente un 30% menor en comparación con los mostradores manuales tradicionales, logrando un modelo de negocio con baja inversión y alta rotación en un entorno minorista no gastronómico.

Opinión de los Usuarios: Los clientes del supermercado elogiaron el dispositivo por su "operación sencilla y servicio rápido", y el sabor y calidad de las bebidas frías recibieron aceptación entre los consumidores más jóvenes. La gerencia del local señaló que el terminal no solo aumentó el valor promedio de la transacción, sino que también funcionó como un "pequeño generador de tráfico" en la entrada, mejorando el atractivo general del ambiente de compra.