JK86 Selbstbedienungs-Coffee-Vending-Maschine im Hotel

Projekthintergrund
Als eine Unterkunftseinrichtung der mittleren bis gehobenen Klasse zielte das Blue Mountain Joy Hotel darauf ab, seine Rezeptionsservices zu verbessern, indem es den Gästen ein „genießbares Erlebnis bei Ankunft“ mit Getränken bot, um die Aufenthaltsqualität zu steigern. Unser JK86 Selbstbedienungs-Kaffevendinger mit seinem schlichten, aber anpassungsfähigen Erscheinungsbild und vielseitigen Getränkeversorgungsmöglichkeiten wurde als Teil der Rezeptionsserviceausstattung des Hotels implementiert und schloss die Lücke im Bereich der leichten Getränkeversorgung während der nicht-gastronomischen Betriebszeiten des Hotels.

Vorteile der Gerätekonfiguration
Das Terminal zeichnet sich durch ein einfaches und professionelles Design aus, das die helle Luxus-Ausstattung des Hotels ergänzt. Es unterstützt die Zubereitung einer Vielzahl von Getränken, darunter frisch gemahlener Kaffee und Milchtee, und ist mit einer hochauflösenden Touchscreen-Oberfläche sowie einem komfortablen Zahlungssystem ausgestattet. Die Bedienung ist unkompliziert und benutzerfreundlich und umfasst zudem Funktionen wie automatische Reinigung und Benachrichtigungen bei niedrigem Bestand, wodurch die Anforderungen des Hotels an wartungsarme Abläufe erfüllt werden.

Heraushebungen im Betriebsmanagement
Das Gerät unterstützt ein intelligentes, ferngesteuertes Backend-Management, das eine Echtzeitüberwachung der Getränkeausgabedaten und des Gerätestatus ermöglicht sowie bedarfsgerechte Warnungen bei Nachschubbedarf und Wartung ausgibt. Zudem kann das Hotel Getränkemenüs und Preistrategien individuell anpassen, ohne zusätzliche Fachkräfte einzustellen, wodurch die operativen Personalkosten des Hotels deutlich gesenkt werden.

Nutzungsdaten-Leistung
Nach der Inbetriebnahme hielt der Terminal eine stabile tägliche Leistung von 30–50 Tassen aufrecht, wobei Spitzenverbrauchszeiten mit den Check-in-Spitzen und morgendlichen Abreisen zusammenfielen. Durch das Modell „Selbstbedienung, kontaktlos“ ergänzte das Gerät effektiv die Servicekapazität der Hotelrezeption und verbesserte die Effizienz des Gasterlebnisses.

Benutzerfeedback
Gäste lobten das Gerät für sein „anspruchsvolles Design und schnellen Service“ und bemerkten, dass der Geschmack und die Qualität der frisch gemahlenen Getränke mit der mittel- bis hochpreisigen Positionierung des Hotels übereinstimmten. Die Hotelleitung erklärte, dass der Terminal nicht nur die Bandbreite der Rezeptionsunterstützungsleistungen erweitert habe, sondern auch durch sein schlankes Betriebsmodell eine Balance zwischen Serviceverbesserung und Kostenkontrolle erreicht habe.