JK86 Selbstbedienungs-Kaffeeautomat an der Bushaltestelle

Projekthintergrund
Im Januar 2025 installierte die Verkehrsmanagementabteilung einer Stadt einen JK86 Selbstbedienungs-Kaffevendinger neben dem Wartebereich der Bushaltestelle Zhongshan Road, die einen durchschnittlichen täglichen Passagieraufkommen von 800 Personen aufweist, um die Komfortdienstleistungen an der Bushaltestelle zu verbessern.

Konfiguration der Ausrüstung
Das Gerät verfügt über eine integrierte Eismaschine, die täglich 80 kg Eis produzieren kann, und kann sowohl kalte als auch heiße Getränke zubereiten. Es bietet über 20 Getränkevarianten an, darunter Kaffee, Milch und Milchtee, mit Preisen zwischen 8 und 12 RMB. Das Zahlungssystem unterstützt QR-Code-Zahlungen via WeChat Pay und Alipay. Die durchschnittliche Zeit von der Getränkeauswahl bis zur Zubereitung beträgt 40 Sekunden.

Betriebsmanagement
Das Gerät wird von der Stationsverwaltungsabteilung des Busunternehmens betreut, das die Haltestelle betreibt. Die Nachfüllung und Reinigung erfolgen täglich vor Betriebsbeginn um 5:30 Uhr. Die Maschine verfügt über ein Echtzeit-Überwachungssystem, das automatisch Warnungen an das Dienstpersonal sendet, wenn der Bestand an Kaffeepulver, Milchpulver und anderen Zutaten unter 20 % fällt. Der Strom wird über den vorhandenen Beleuchtungskreislauf der Bushaltestelle bereitgestellt, mit einem durchschnittlichen monatlichen Stromverbrauch von etwa 60 kWh.

Nutzungsdaten
Drei Monate Betriebsdaten zeigen, dass der tägliche Absatz der Maschine stabil bei 40–50 Tassen liegt. Die Hauptverkehrszeiten morgens und abends (7:00–9:00 Uhr und 17:00–19:00 Uhr) machen 70 % des Tagesabsatzes aus. Während der morgendlichen Hauptverkehrszeit ist schwarzer Kaffee am beliebtesten (55 % des Absatzes in diesem Zeitraum), während die Nachfrage nach heißer Schokolade in der abendlichen Hauptverkehrszeit deutlich ansteigt (40 % des Absatzes in diesem Zeitraum). An Wintertagen, wenn die Temperatur unter 5 °C fällt, kann der tägliche Absatz über 60 Tassen liegen.

Benutzerfeedback
Basierend auf 832 Antworten, die über ein QR-Code-Feedbacksystem am Standort gesammelt wurden, erhielt das Gerät eine Gesamtbewertung von 4,3 von 5 Punkten. Pendler geben häufig an, dass „es bequem ist, während des Wartens auf den Bus ein Getränk zu holen“ und „die Temperatur der Heißgetränke stimmt genau“.

Managementbewertung
In seinem Quartalsbericht stellte die Abteilung für Bahnhofsmanagement fest, dass die Vorrichtung den ungenutzte Raum am Bushäuschen effektiv nutzt, insbesondere indem sie Zusatzdienstleistungen vor der ersten Abfahrt am Morgen (5:40–6:20 Uhr) und nach dem letzten Bus (nach 22:00 Uhr) bereitstellt. Die Anlage amortisierte sich bereits im vierten Monat des Betriebs. Die Abteilung prüft derzeit die Installation ähnlicher Geräte an den Startstationen dreier weiterer Buslinien mit hohem Passagieraufkommen.

Beobachtungen zu den sozialen Vorteilen
Daten der Stationsüberwachung zeigen, dass nach der Installation der Maschine die Einwegverpackungen für Getränke im Wartebereich um etwa 25 % zurückgingen. An Wintertagen stieg die durchschnittliche Wartezeit der Fahrgäste morgens um 1,5 Minuten aufgrund des Kaufs von Heißgetränken, doch dies beeinträchtigte nicht die Ordnung beim Einsteigen. Das Busunternehmen plant, in der nächsten Phase einen kleinen Überhang zum Schutz gegen Regen neben dem Automaten zu installieren, und erwägt eine Zusammenarbeit mit einer lokalen Non-Profit-Organisation, um einen Teil der Einnahmen für die Instandhaltung von Komforteinrichtungen an Bushaltestellen zu verwenden.