বাস স্টপে JK86 স্ব-সেবা কফি ভেন্ডিং মেশিন

প্রকল্পের পটভূমি
2025 সালের জানুয়ারী মাসে, একটি শহরের পরিবহন হাব ব্যবস্থাপনা দপ্তর ঝংশান রোড বাস স্টেশনের অপেক্ষাকৃত আশ্রয়ের পাশে একটি JK86 স্বয়ং-সেবা কফি ভেন্ডিং মেশিন স্থাপন করে, যা গড়ে 800 জন যাত্রীর দৈনিক যাতায়াতের সেবা দেয়, বাস স্টপে সুবিধার সেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে।

সরঞ্জাম কনফিগারেশন
মেশিনটিতে একটি অন্তর্নির্মিত আইস মেকার রয়েছে যা দিনে 80 কেজি বরফ তৈরি করতে পারে এবং ঠাণ্ডা ও গরম উভয় ধরনের পানীয় প্রস্তুত করতে পারে। এটিতে কফি, দুধ এবং মিল্ক চা-সহ 20 এর বেশি প্রকার পানীয় রয়েছে, যার মূল্য 8 থেকে 12 র‍্যাম্বি পর্যন্ত। পেমেন্ট সিস্টেমটি ওয়েচ্যাট পে এবং আলিপে কিউআর কোড পেমেন্টকে সমর্থন করে। পানীয় নির্বাচন থেকে সম্পন্ন হওয়ার গড় সময় 40 সেকেন্ড।

পরিচালন ব্যবস্থাপনা
ডিভাইসটি বাস স্টপ পরিচালনা করছে এমন বাস কোম্পানির স্টেশন ম্যানেজমেন্ট বিভাগ দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। প্রতিদিন সকাল 5:30 এর আগে অপারেশন শুরুর আগেই সরবরাহ ও পরিষ্কার করা হয়। যখন কফি গুঁড়ো, দুধ গুঁড়ো এবং অন্যান্য উপাদানের মজুদ 20% এর নিচে চলে যায়, তখন ডিউটি কর্মীদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যালার্ট পাঠানোর জন্য মেশিনটিতে একটি রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম রয়েছে। বাস স্টপের বিদ্যমান আলোক সার্কিটের মাধ্যমে বিদ্যুৎ সরবরাহ করা হয়, যার গড় মাসিক বিদ্যুৎ খরচ প্রায় 60 kWh।

ব্যবহার ডেটা
তিন মাসের অপারেশনাল তথ্য থেকে দেখা যায় যে মেশিনের দৈনিক বিক্রয় 40–50 কাপে স্থিতিশীল রয়েছে। সকাল ও সন্ধ্যার পীক আওয়ার (সকাল 7:00–9:00 এবং সন্ধ্যা 5:00–7:00) দৈনিক বিক্রয়ের 70% দায়িত্বপ্রাপ্ত। সকালের পীক সময়ে, ব্ল্যাক কফি সবচেয়ে জনপ্রিয় (সেই সময়ের বিক্রয়ের 55%), যেখানে সন্ধ্যার পীক সময়ে হট চকোলেটের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায় (সেই সময়ের বিক্রয়ের 40%)। শীতকালীন দিনগুলিতে যখন তাপমাত্রা 5°C এর নিচে নেমে আসে, তখন দৈনিক বিক্রয় 60 কাপের বেশি হতে পারে।

ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া
স্টপে সেট করা QR কোড প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থার মাধ্যমে সংগৃহীত 832টি প্রতিক্রিয়া অনুযায়ী, মেশিনটি 5-এর মধ্যে 4.3 রেটিং পেয়েছে। যাত্রীরা প্রায়শই বলেন যে "বাসের জন্য অপেক্ষা করার সময় একটি পানীয় নেওয়া খুব সুবিধাজনক" এবং "গরম পানীয়ের তাপমাত্রা ঠিক আছে"।

ব্যবস্থাপনা মূল্যায়ন
ত্রৈমাসিক প্রতিবেদনে, বাস স্টেশন ব্যবস্থাপন বিভাগ লক্ষ্য করেছে যে ডিভাইসটি বাস আশ্রয়ের অকাজের স্থানগুলি কার্যকরভাবে ব্যবহার করে, বিশেষ করে প্রথম বাসের আগমনের আগে (সকাল 5:40 থেকে 6:20) এবং শেষ বাসের পরে (10:00 পি.এম.-এর পরে) অতিরিক্ত সেবা প্রদান করে। মেশিনটি চালু হওয়ার চতুর্থ মাসে এর প্রাথমিক খরচ উদ্ধার করে। বিভাগ বর্তমানে অন্য তিনটি উচ্চ যাত্রী ভিড় সম্পন্ন বাস রুটের শুরু স্টেশনগুলিতে অনুরূপ ডিভাইস স্থাপনের বিষয়টি অনুসন্ধান করছে।

সামাজিক উপকারিতা সম্পর্কে পর্যবেক্ষণ
স্টেশন মনিটরিং ডেটা অনুযায়ী, মেশিন স্থাপনের পর অপেক্ষমান এলাকায় একবার ব্যবহারযোগ্য পানীয় প্যাকিং প্রায় ২৫% কমেছে। শীতকালীন সকালে, গরম পানীয় ক্রয় করার কারণে যাত্রীদের গড় অপেক্ষমান সময় ১.৫ মিনিট বৃদ্ধি পায়, কিন্তু এটি আরোহণের ক্রম নষ্ট করেনি। বাস কোম্পানি পরবর্তী পর্যায়ে মেশিনের পাশে একটি ছোট বৃষ্টি আশ্রয় স্থাপনের পরিকল্পনা করেছে এবং বাস আশ্রয়ের সুবিধাদি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আয় অংশ বরাদ্দ করার লক্ষ্যে স্থানীয় একটি অলাভজনক সংস্থার সাথে অংশীদারিত্ব বিবেচনা করছে।