Проектен контекст: Като регионална верига от първокласни супермаркети, Yuehuoli CITY имаше нужда да внедри ефективни леки хранителни услуги на входовете на магазините, за да подобри клиентското изживяване в магазина и да засили лоялността на клиентите. След съгласуване на нуждите, ...
Свържете се с нас
Заден план на проекта: Като регионална верига от първокласни супермаркети, Yuehuoli CITY имаше нужда да внедри ефективни леки хранителни услуги на входовете на магазините, за да подобри клиентското изживяване в магазина и да засили лоялността на клиентите. След съгласуване на нуждите, нашият самостоятелен терминал за кафе беше избран като решение, което бързо запълни пропуска в услугите за напитки от типа „вземи и се наслади“ в супермаркета.
Предимства в конфигурацията на оборудването: Терминалът е оборудван с интелигентен модул за производство на лед, поддържащ приготвянето на горещи и студени напитки, и предлага над 20 опции за напитки, включително кафе (като Americano, latte и др.), мляко и мляко чай. Разполага с високотоизображаващ сензомен екран и система за плащане чрез сканиране, както и с интегрирани функции за автоматично почистване и известяване при ниско количество на съставките. Всяка чаша се приготвя за ≤2 минути, което се вписва перфектно в бързо развиващата се среда на супермаркетско потребление.
Оперативни аспекти на управлението: Устройствът поддържа дистанционно управление от бекенд системата, което позволява реално наблюдение на употребата на съставки и състоянието на оборудването. Осигурява известяване за попълване и поддръжка по заявка, както и персонализиране на ценообразуване и актуализация на менюто. Интегриран с членската система на Yuehuoli за безпроблемно плащане, което значително намалява оперативните трудови разходи на магазина.
Показатели за употреба: След внедряване, терминалът осигурява стабилна дневна производителност от 80–120 чаши, като над 40% са студени напитки (с пик от 65% през лятото). Разходите за чаша са приблизо 30% по-ниски в сравнение с традиционните ръчни тезги, което позволява леко по инвестиции, но с висока оборачаемост бизнес модел в непродоволствена търговска среда.
Отзиви на потребители: Клиентите от супермаркетите са възхитили устройството за „простота в управлението и бързо обслужване“, като вкусът и качеството на студените напитки са одобрени особено сред по-младите потребители. Ръководството на магазина е отбелязал, че терминалът не само повишава средната стойност на транзакцията, но и действа като „малък привлекател на клиенти“ на входа, подобрявайки общото възприемане на търговската среда.