Звесткі пра праект
На пачатку 2024 года Дэвід Чэнь, кіраўнік афіснага будынка ў Ванкуверы, Канада, звязаўся з нашай кампаніяй праз Alibaba International. Ён адзначыў, што ў супрацоўнікаў будынка вялікая цягаванне да свежазмельванай кавы, але ў будынку была толькі традыцыйная крама бягучага абслугоўвання, якая не магла задаволіць патрэбу ў зручнай і высокаякаснай каве.
Камунікацыя і распрацоўка рашэння
Пасля атрымання запыту наш рэпрэзентатар па міжнародных продажах Сафія негай замовіла відэаканферэнцыю з Дэвідам Чэнем, каб дэталёва зразумець умовы на месцы, цэльвую аўдыторыю і эксплуатацыйныя патрабаванні. Выходзячы з асаблівасцяў афіснага будынка — такіх як канцэнтраваны ранішні пік і абмежаванае прастору — Сафія прапанавала кававы аўтамат JK88. Гэтая мадэль падтрымлівае свежазмельваную каву, шырокі выбар напояў, аплату праз мабільныя прылады, адлеглае кіраванне запасамі і сумяшчальна з нармамі напругі Паўночнай Амерыкі.
Закупка і ўкараненне
Пасля двух тыдняў камунікацыі і пацверджання тэхнічных падрабязнасцей Давід Чэнь вырашыў набыць адзін агрэгат JK88 у якасці пілотнага. Абсталяванне прыбыло ў Ванкувер у сакавіку 2024 года. Сафія ўзаемадзейнічала з нашай камандай па абслугоўванні пасля продажу для ўстаноўкі і наладкі, а таксама правяла простае аперацыйнае навучанне персаналу службы эксплуатацыі.
Аперацыйны водгук і паўтарны купля
Пасля таго, як машына была запушчана ў эксплуатацыю, частата яе выкарыстання сярод работнікаў будынка пастаянна павялічвалася, што забяспечыла сярэднедзённы продаж 30–50 шклянак. Максімальнае навантажэнне назіралася з 8 да 10 гадзін раніцы ў працоўныя дні. Падчас паўторнага звароту праз тры месяцы Давід Чэнь адзначыў: «Абсталяванне працуе стабільна, і працаўнікі ў цэлым паведамляюць, што яно эканоміць ім час у параўнанні з неабходнасцю выходзіць за кафэ. Служба эксплуатацыі таксама атрымлівае дадатковы даход праз дзяленне выручкі».
На аснове вынікаў пілотнага праекту Давід Чэнь набыў яшчэ дзве адзінкі JK88 у чэрвені 2024 года. Яны былі ўсталяваны на іншым паверсе афіснага будынку і ў зоне доступу да падземнай стаянкі, што дазволіла ахапіць іншыя патокі кліентаў у будынку.
Працяг працы
Усе тры машыны цяпер працуюць нармальна, а службы кіравання нерухомасцю падтрымліваюць рэгулярную камунікацыю з нашай кампаніяй. Нядаўна пачаліся абмеркаванні магчымасці дадання варыянтаў гарбаты з ледам з улікам сёзонных змен. Гэты праект таксама стаў тыповым выпадкам для нашай кампаніі на рынку афісных будынкаў Паўночнай Амерыкі.