خلفية المشروع: بصفتها سلسلة إقليمية من السوبر ماركت الراقية، كانت يوهوولي CITY بحاجة إلى نشر خدمات طعام خفيف فعالة عند مداخل المتاجر لتحسين تجربة العملاء داخل المتجر وتعزيز ولاء العملاء. من خلال مواءمة الاحتياجات، ...
اتصل بنا
خلفية المشروع: بصفتها سلسلة إقليمية من السوبر ماركت الراقية، كانت يوهوولي CITY بحاجة إلى نشر خدمات طعام خفيف فعالة عند مداخل المتاجر لتحسين تجربة العملاء داخل المتجر وتعزيز ولاء العملاء. من خلال مواءمة الاحتياجات، تم اختيار محطة القهوة ذات الخدمة الذاتية الخاصة بنا كحل، حيث سدّت بسرعة الفجوة في خدمات المشروبات من نوع "تناول وانطلق" داخل السوبر ماركت.
مزايا تكوين المعدات: يتم تجهيز المحطة بوحدة ذكية لصنع الثلج، وتدعم إعداد المشروبات الساخنة والباردة، وتوفر أكثر من 20 خيار من المشروبات، بما في ذلك القهوة (مثل الإسبريسو، اللاتيه، وما إلى ذلك)، والحليب، وشاي الحليب. وتتميز بشاشة لمس عالية الدقة ونظام الدفع عن طريق المسح، مع وظائف مدمجة للتنظيف التلقائي والتنبيه عند نفاد المكونات. ويتم إعداد كل كوب في مدة ≤2 دقائق، مما يجعلها تندمج بسلاسة في بيئة الاستهلاك السريعة داخل السوبر ماركت.
ملاحظات إدارة التشغيل: يدعم الجهاز الإدارة عن بُعد من خلال نظام خلفي، مما يتيح المراقبة الفورية لاستهلاك المكونات وحالة المعدات. ويوفر تنبيهات لإعادة التعبئة والصيانة حسب الطلب، إلى جانب تحديثات قابلة للتخصيص على الأسعار والقائمة. ومدمج مع نظام العضوية التابع ليويهولي، ما يتيح دفعًا سلسًا ويقلل بشكل كبير تكلفة العمالة التشغيلية للمتجر.
أداء بيانات الاستخدام: بعد النشر، يحافظ الجهاز الطرفي على إنتاج يومي مستقر يتراوح بين 80 و120 كوبًا، حيث تمثل المشروبات المثلجة أكثر من 40٪ (تبلغ ذروتها عند 65٪ في الصيف). وتشكل التكلفة لكل كوب حوالي 30٪ أقل مقارنة بأكشاك الخدمة اليدوية التقليدية، ما يحقق نموذلاً ربحيًا منخفض الت inversión وعالي المروحة في بيئة تبيع بالتجزئة خارج قطاع الطعام.
تعليقات المستخدمين: أثنى عملاء السوبرماركت على الجهاز لـ"سهولة التشغيل والخدمة السريعة"، حيث حظيت طعم ونوعة المشروبات المثلجة على قبول بين المستهلكين الأصغر سناً. وأشارت إدارة المتجر إلى أن الجهاز الطرفي لم يزِد فقط القيمة المتوسطة لكل معاملة، بل عمل أيضاً كـ"مجالب صغير للزبائن" عند المدخل، مما عزز الجاذبية الشاملة لبيئة التتسوق.