كيف تتجنب الآلة التلوث المتبادل بين النكهات المختلفة؟
تتميز آلة JK91 بنظام تحريك مستقل لكل وعاء. وعلى عكس الآلات التقليدية، يتم خلط كل نكهة في مسار مخصص لها تمامًا، مما يلغي التلوث المتبادل والتكتل في مسحوق البروتين بشكل كامل.
كم يستغرق الصيانة اليومية لآلة JK91؟
وقت قليل جدًّا. فالآلة مزودة بنظام تنظيف تلقائي ذكي يعمل بزر واحد. ويمكنك جدولة شطف تلقائي عبر السحابة، كما أن التصميم الداخلي الوحدوي يسمح بإجراء تنظيف عميق يدوي بالكامل في غضون أقل من ١٥ دقيقة.
هل يمكنني مراقبة مستويات المخزون والمبيعات من هاتفي؟
نعم. فنظام الإدارة القائم على السحابة لدينا يتيح لك تتبع المبيعات والمخزون وحالة الآلة في الوقت الفعلي من أي جهاز جوّال. وستتلقى تنبيهات تلقائية عند الحاجة إلى إعادة تعبئة أحد الأوعية.
هل تدعم الآلة عملتي المحلية وطرق الدفع المتاحة لديّ؟
نُوفِر دعماً لأنظمة الدفع المتعددة عالمياً، بما في ذلك رموز الاستجابة السريعة (Apple Pay، Google Pay)، وقارئات بطاقات الائتمان (Nayax/Ingenico)، ووحدات التحقق من العملات المعدنية أو الرموز المحلية. ويمكننا تهيئة النظام مسبقاً وفقاً لبلدك قبل الشحن.
ما هي فترة الضمان وكيف تتعاملون مع المشكلات التقنية؟
نقدّم ضماناً مدته سنة واحدة على جميع المكونات الرئيسية. وفي حال حدوث أي مشكلة، يوفّر فريقنا الفني إرشادات مرئية على مدار ٢٤ ساعة في اليوم و٧ أيام في الأسبوع. كما نحتفظ بجميع قطع الغيار الوحدوية في المخزون لإرسالها سريعاً عبر شركات الشحن الدولية السريعة لتقليل وقت التوقف عن العمل.
هل الجهاز متوافق مع جهد التيار الكهربائي ومعايير السلامة السارية في بلدي؟
بالتأكيد. فنحن نُكيّف مصدر الطاقة (١١٠ فولت/٢٢٠ فولت) ونوع القابض وفقاً لمنطقتك. كما أن أجهزتنا معتمدة وفق معياري CE وRoHS، مما يضمن امتثالها لمعايير صالات الألعاب الرياضية الدولية.
هل يمكنني تعديل نسبة البروتين إلى الماء لكل مشروب؟
نعم. تسمح لك برامج الإدارة بمعايرة وصفة كل خيار بدقة، مما يضمن الاتساق المثالي والطعم المثالي لأنواع مختلفة من مساحيق البروتين.
كيف تضمنون وصول الجهاز بأمان؟ وماذا عن الرسوم الجمركية عند الاستيراد؟
نستخدم عبوات خشبية مُركَّبة مُعزَّزة لجميع الشحنات البحرية والجوية. كما يمكننا توفير شحن DDP (مدفوع الرسوم حتى التسليم) إلى العديد من المناطق (مثل الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وغيرها)، أي أننا نتولى إجراءات التخليص الجمركي والرسوم نيابةً عنكم.